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客服专员-蚂蚁金服

3000-6000
重庆-渝北区 | 应届毕业生经验 | 大专学历
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田老师 聊一聊
最近在线时间:2021-05-15 17:05
2份简历投递
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地址:重庆市北部新区金贸时代(金渝站旁)19栋509 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

工资待遇:

1、底薪2800元 绩效 20-45不等的夜班补贴 200餐补/月 60全勤/月,综合薪资平均4-6千;

2、入职购买五险一金;

3、轮班轮休,班次灵活,上五休二;

4、节假日值班三倍薪资,还有假期调休;

5、传统节假日发放福利;

6、免费入职体检,满一年免费体检。


工作职责:1、 接听/在线电话,受理客户业务咨询,解答客户疑问,如开通流程、借款资质,还款时限、额度提升、利率计算等疑问;

2、 负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉;

3、 对客户提出的问题按流程反馈,做好客户回访工作。

应聘要求:

1、大专及以上学历;

2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强;

3、打字速度不低于40字/分钟;

4、有一定抗压能力及、情绪控制能力;

5、能够接受倒班制的工作,上五休二,每班九小时,休息一个半小时,最早班次:8:00-17:00,最晚班次:15:00-24:00点(夜班补贴45);

6、无淘宝、天猫违规记录。

上班地点:两江新区互联网产业园二期


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